Wir wissen, dass manchmal etwas dazwischenkommen kann – deshalb möchten wir transparent und fair erklären, wie wir mit Rücktritt, Umbuchung und Krankheit umgehen.

1. Kostenfreier Rücktritt Eine Kursbuchung kann bis zu 21 Tage vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Der Rücktritt muss in Textform erfolgen (z. B. per E-Mail). Entscheidend für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der CSA Campus Scooter Academy.

2. Rücktritt innerhalb von 21 Tagen vor Kursbeginn Bei einem Rücktritt weniger als 21 Tage vor Kursbeginn ist eine kostenfreie Stornierung leider nicht mehr möglich. Wenn ein Ersatztermin verfügbar ist, kann auf Wunsch eine Umbuchung erfolgen. Für diesen Service berechnen wir eine Umbuchungsgebühr von 45 €.

3. Krankheitsbedingte Stornierung oder Umbuchung Sollte ein Teilnehmer kurzfristig erkranken, besteht die Möglichkeit einer kostenfreien Umbuchung oder Stornierung, sofern am Tag der Krankmeldung ein ärztliches Attest per E-Mail bei der CSA Campus Scooter Academy nachweislich eingeht.

Später eingereichte Atteste können nicht mehr berücksichtigt werden.